近日，工業和信息化部中小企業發展促進中心、上海市經濟和信息化委員會、上海市中小企業發展服務中心攜手京東等企業共同啟動“星云計劃”專項行動，發揮政府和市場的協同作用，“大手拉小手”，共同助力上海企業紓困，通過產業鏈、供應鏈賦能，幫助中小企業降本增效、拓展市場。

據了解，“星云計劃”專項行動將持續到2022年底，將為上海企業提供5萬元/家的綜合服務包，惠企禮包合計價值2.5億元。其中包括為企業提供供應鏈、物流、市場拓展、人才培育、金融、遠程辦公、園區服務等七大專項服務，努力為上海全面恢復正常生產生活秩序貢獻力量，跑出服務企業與穩發展的加速度。

近日，工業和信息化部發布《2021年度中小企業發展環境評估報告》。報告顯示，全國中小企業發展環境整體得到明顯改善。其中，上海市以優異的中小企業發展環境在全國36個被評估城市中蟬聯第一名。工業和信息化部中小企業發展促進中心主任單立坡表示，接下來將進一步加強與上海有關部門和京東集團等企業合作，為上海中小企業提供有針對性、實效性、創新性的服務產品，切實幫助上海企業紓困解難、渡過難關，助力上海中小企業在高質量發展中取得更大成績。

為中小企業紓困賦能，上海有關部門一直不遺余力。上海市經濟和信息化委員會副主任戎之勤表示，為幫助企業應知盡知、應享盡享，更好穩預期、強信心、促發展，市服務企業聯席會議辦公室正在全市范圍內開展中小企業助企紓困政策宣貫落實專項行動。同時，上海市經信委廣泛聯合社會力量，主動為中小企業送服務、送資源，形成了全社會共同幫扶中小企業抗疫情、促發展的強大合力。

供應鏈作為企業運營的基礎環節，確保供應鏈暢通是企業正常生產運營的必要條件。上海作為國內國際產業鏈、供應鏈的重要節點，做好上海企業的紓困保障服務，有利于打通產業鏈、供應鏈的堵點卡點，以點帶鏈、以鏈帶面，牽引帶動全國多地配套企業恢復正常經營。

上海正歆設施管理服務有限公司是一家外包服務解決供應商，為客戶提供包括清潔、安保、會務及工程服務等外包服務。本輪疫情暴發以來，正歆位于上海的配送中心無法出貨，給營銷帶來很大困難。如果不能及時滿足客戶需求，對正歆的業務無疑是一個巨大打擊。在與京東合作過程中，通過京東的數字化采購管理平臺，正歆在全國的30多個分支機構可以自行選擇豐富的商品與服務，快速完成線上審批，通過后臺同步的供應鏈配送信息，可以隨時掌握交付情況，大大節省企業采購的時間成本。

隨著疫情逐漸得到有效控制，產業鏈供應鏈的打通，越來越多企業開足馬力恢復生產，市場也在逐步恢復信心和活力。疫情之下，很多企業的運營方式正在發生變化，供應鏈需要更敏捷和更有彈性。中央黨校（國家行政學院）經濟學部教授許正中認為，通過數字化、智能化、無接觸技術等工具創新供應鏈運行方式，促進供應鏈暢通和協同，提高供應鏈效率在當前新一輪新冠肺炎疫情反復的大背景下尤為重要。社會要加快全供應鏈業務協同，開放數字化資源和能力，幫助傳統企業和中小企業實現數字化轉型，進一步提升企業整體運行效率和供應鏈上下游協同效率。