今年以來,上海市稅務部門結合黨史學習教育和“我為群眾辦實事”實踐活動,聚焦市場主體和群眾關切,進一步加大稅費政策推送精準度,依托上海市政府“一網通辦”優勢,搭建包括基礎征管、風險管理、納稅服務、政策支持4大類348個標簽的管理平臺,實現稅費政策精準推送,助稅費優惠直達快享。
政策有標簽 精準找企業
“我們通過走訪調研、座談交流、評測師體驗等方式,多渠道了解企業在稅費政策享受過程中遇到的問題?!眹叶悇湛偩稚虾J卸悇站旨{稅服務處負責人介紹,“調研發現,依托電子稅務局、稅務新媒體等渠道,企業對優惠政策基本應知盡知,但新出臺的政策在納稅人中的知曉和享受速度還不夠快?!?
為此,上海稅務部門建立精準推送機制,以大數據應用分析為抓手,搭建標簽管理平臺,形成基礎征管、風險管理、納稅服務、政策支持4大類,按內容特征標注的348個標簽。在新的稅費政策出臺后,系統自動將政策特征標簽與適用企業進行匹配,智能識別企業適用政策和辦稅需求,形成針對不同納稅人的“政策包”,并依托覆蓋電子稅務局、微工作臺、電子申報系統的多渠道、交互式推送模式,分批次推送給納稅人,實現“政策找人”。
最近,有巢房屋租賃(上海)有限公司就感受了精準推送帶來的驚喜。在線上辦稅過程中,公司財務人員發現電子稅務局 “政策速遞”模塊提示有一條適用公司的稅收優惠政策?!拔覀凕c開消息,獲知公司符合條件,可以簡易計稅的方式,減按1.5%計算繳納增值稅?!痹摴矩攧湛偙O說,“今年我們預計可以享受13萬元的減稅紅利,稅務部門的服務真精準?!?
被優惠政策“主動找到”的還有龍工(上海)機械制造有限公司。9月中旬,稅務總局發布公告,允許企業在10月納稅申報期享受上半年研發費用加計扣除的基礎上,在2021年10月納稅申報期再增加一個季度優惠?!跋雴柕膯栴}答案都在推送的消息里,看完就能上手操作,太方便了?!痹摴矩攧杖藛T介紹,公司在10月快速精準享受政策紅利近1000萬元。
服務精細化 “靶向”應需求
今年以來,受煤炭價格上漲等因素影響,煤電企業發展面臨困境。為配合做好今冬明春能源電力保供相關工作,稅務總局制發了《關于做好今冬明春能源電力保供實施支持煤電企業紓困解難稅收措施的通知》,積極實施支持煤電和供熱企業紓困解難的“減、退、緩”稅措施,切實減輕煤電和供熱企業稅費負擔,緩解企業資金困難和經營壓力。
上海華電福新能源有限公司是定向為國家會展中心(上海)提供能源保障的熱電聯產企業,也為進博會提供了“硬核保障”。前不久,公司財務負責人收到了一條提醒登錄電子稅務局查看“政策速遞”的短信通知。該負責人說:“登錄后,我們就看到了一份《支持煤電企業紓困稅收政策》清單,清晰列明了公司目前可享受的16條稅費優惠政策,真是為我們量身定制的稅惠‘大禮包’。”
精準推送機制不僅關注服務國家戰略的大企業,也聚焦千千萬萬的小微企業。上海稅務部門深耕稅收精細服務領域,結合“春雨潤苗”專項行動,積極引導小微企業主動把握發展機遇,進一步激發市場主體活力。
“作為小微企業,運營的最大難點在于抗風險能力差。稅務部門及時推送政策,給了我們很大的底氣?!奔R爾商務咨詢(上海)有限公司財務負責人介紹,今年在電子稅務局收到了“小型微利企業所得稅減半政策”的新政推送,小微企業優惠政策再次擴圍,公司進一步享受稅收紅利。
政務巧融合 “通辦”無縫接
在主動推送政策的同時,上海稅務部門以企業“清晰讀懂一件事、高效辦成一件事”為導向,將精準推送機制積極對接上海市政府“一網通辦”平臺企業專屬網頁,納稅人讀懂政策后,即可線上辦理,真正實現“通曉”到“即辦”的無縫對接。
“現在‘一網通辦’的功能越來越全了,從政策解讀到申請辦理,再到提交信息后如何查詢等,都可以直接在平臺一站式辦理,真正實現‘一事一次辦’?!鄙虾汄懫囦N售服務有限公司財務侯經理說道。
在“一網通辦”平臺收到新版機動車發票的“政策速遞”后,侯經理做足了攻略:“現在機動車施行一機一票,每當銷售旺季就有大額訂單,我們直接根據隨政策附帶的全程網上辦清單,在‘一網通辦’平臺完成了千萬元版發票最高開票限額的申請。”
上海市稅務局有關負責人表示,上海稅務部門將繼續聚焦中辦、國辦《關于進一步深化稅收征管改革的意見》要求,按照稅務總局的部署,在推送內容、推送形式、推送渠道等方面繼續優化完善,不斷提升稅費政策精準推送的效果,實現稅費政策精準推送、宣傳咨詢一體辦理、稅費需求及時響應,推動服務方式向精細化、智能化、標準化轉變,持續增強納稅人繳費人的滿意度和獲得感。