問：殘保金征收對象有哪些?

答：本市轄區(qū)范圍內(nèi)未按規(guī)定比例安排殘疾人就業(yè)的機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位和民辦非企業(yè)單位應(yīng)繳納殘保金。殘疾人集中就業(yè)單位無需繳納殘保金。 

問：殘保金的減免優(yōu)惠政策有哪些？

答：自2020年1月1日起至2022年12月31日，對殘疾人就業(yè)保障金實行分檔減繳政策。其中：用人單位安排殘疾人就業(yè)比例達(dá)到1%（含）以上，但未達(dá)到所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定比例，按規(guī)定應(yīng)繳費(fèi)額的50%繳納殘疾人就業(yè)保障金；用人單位安排殘疾人就業(yè)比例在1%以下的，按規(guī)定應(yīng)繳費(fèi)額的90%繳納殘疾人就業(yè)保障金。 

自2020年1月1日起至2022年12月31日，在職職工人數(shù)在30人（含）以下的企業(yè)，暫免征收殘疾人就業(yè)保障金。

問：安排殘疾人就業(yè)的用人單位如何繳納殘保金？

答：2020年度已安排殘疾人就業(yè)的用人單位，應(yīng)在2021年7月登錄“一網(wǎng)通辦”平臺(https://zwdt.sh.gov.cn)，進(jìn)入“殘保金征繳一件事”，先辦理殘疾人就業(yè)情況申報，確認(rèn)應(yīng)繳費(fèi)額信息后，再繳納殘保金。

問：未安排殘疾人就業(yè)的用人單位如何繳納殘保金？

答：可直接登錄電子稅務(wù)局（https://etax.shanghai.chinatax.gov.cn）或eTax@SH3電子申報客戶端申報繳納殘保金。

也可以登錄“一網(wǎng)通辦”平臺，進(jìn)入“殘保金征繳一件事”，確認(rèn)應(yīng)繳費(fèi)額信息后，再繳納殘保金。

問：用人單位在繳費(fèi)環(huán)節(jié)對應(yīng)繳費(fèi)額有異議，如何處理？

答：因未申報殘疾人就業(yè)情況導(dǎo)致應(yīng)繳費(fèi)額有誤的，用人單位應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)，先完成殘疾人就業(yè)情況申報，然后在“殘保金征繳一件事”系統(tǒng)中確認(rèn)應(yīng)繳費(fèi)額信息，系統(tǒng)將更新應(yīng)繳費(fèi)額； 

對單位基本信息（征繳基數(shù)、上年度在職職工平均人數(shù)等）有異議的，應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)，在“殘保金征繳一件事”異議處理模塊發(fā)起異議申請。審核完成后，用人單位進(jìn)入“殘保金征繳一件事”，繼續(xù)進(jìn)行應(yīng)繳費(fèi)額信息確認(rèn)。

具體要求可詳見：“一網(wǎng)通辦”平臺——?dú)埍＝鹫骼U“一件事”——辦理須知——異議處理相關(guān)內(nèi)容

問：殘保金繳費(fèi)方式有哪些？

答：用人單位在殘保金征繳“一件事”或電子稅務(wù)局繳納殘保金，可選擇“三方協(xié)議繳稅”、“銀聯(lián)在線繳稅”、“銀行柜臺繳稅”或“第三方繳稅”。 

在eTax@SH3電子申報客戶端申報的，可選擇“三方協(xié)議繳稅”或“銀行端查詢繳稅”。

問：咨詢方式

答：市政府“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)操作問題，可通過在線“智能問答”進(jìn)行咨詢，同時輸入“人工客服”會為您轉(zhuǎn)接人工服務(wù)。（人工客服受理時間為9：00-21：00） 

殘疾人就業(yè)情況申報、招聘、政策等方面問題可咨詢市、區(qū)殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，聯(lián)系電話點(diǎn)擊此處下載。

殘保金征繳基數(shù)、上年度在職參保繳費(fèi)職工人數(shù)等方面問題可咨詢上海人社咨詢熱線12333或各參保所在地社保分中心。聯(lián)系方式詳見：http://project.ykqnl.com/shsbj

殘保金申報繳款等方面問題可咨詢納稅服務(wù)熱線12366或主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳。聯(lián)系方式詳見：shanghai.chinatax.gov.cn