成功企業的關鍵因素(Success Key Factors)是指影響企業或者其產品在行業中地位的條件、能力或者變量等關鍵因素，它決定企業在競爭中的優勢。

企業要想在競爭中取得有利地位，營造和確定自身成功關鍵因素十分重要。確定成功關鍵因素應該注意幾個問題：

1、 不同的行業，成功的關鍵因素不同

不同的行業，生產條件、生產工藝和制造過程、市場都有明顯的不同，決定企業是否能有效取得占位優勢的因素也有區別。比如石化行業的原材料資源、電子行業的規模生產制造能力、日用品的銷售網絡和分銷體系、大型機電設備和汽車行業的設計能力和銷售能力和售后服務、時裝行業的設計能力都可能成為企業成功的關鍵因素。

企業應該敏銳察覺、重點規劃和有效營造這些影響自己競爭優勢的重要因素。某氣霧殺蟲劑就把市場分銷體系和技術設計能力作為企業成功的關鍵因素，卓越的分銷體系和技術能力形成的產品開發、產品策略有效配合、交替作用使企業取得輝煌的業績。

一些企業在學習和借鑒其他企業(比如學習海爾、春蘭)經驗的時候，往往注意他們成長的歷程和重要的發展時期，而往往忽略行業差別而往往造成不適應。

2、 不同的企業，成功關鍵因素不同

即便是同一個行業，不同的企業成功關鍵因素也不相同。由于企業實力、條件、產品結構、層次、企業戰略規劃和發展方向的區別，成功的關鍵因素顯然不同。某地的兩家家具企業經營都很成功，一個走的是開發設計路子，另一個側重建立市場機制走聯合連鎖經營的路子;同是生產鋼筆，派克公司側重廣告宣傳和銷售主打，科思公司注重產品質量和企業形象。

每個企業都是有個性的，不能簡單學習和模仿成功企業的做法和經驗。

3、 企業發展處于不同的時期，成功關鍵因素要及時調整

不同發展時期，企業的處境、市場環境和企業戰略都不同，成功關鍵因素也不一樣。一個初創的企業，形成產品的設計生產能力、業務能力和銷售能力非常重要，而進入正常經營階段，要想在行業站位，成本控制、服務能力、綜合經營管理素質就可能變得十分重要。

一個企業如果不及時調整和轉化，就很容易走向失敗。我們經常看到，一些企業，初創和迅速成長階段市場開拓、廣告推進、分銷體系建設非常有力，甚至形成知名企業，但是一旦進入持續時期，就由于經營能力、內部管理能力跟不上而遭遇失敗。道理很形象：成吉思汗能彎弓打下疆域遼闊的江山，打江山講的是攻擊能力、擴張能力，而要守住江山要講國家治理、社會發展。

4、 不同的產品或者產品不同的生命周期階段，成功關鍵因素不同

有的企業，在行業的競爭中，注重的是整個企業的優勢;有的側重以產品主打，營造具體產品優勢，在產品層次上，關注取得優勢的因素，產品層次的成功關鍵因素規劃比企業層次更具體。兩個層次并不矛盾。

不同的產品，可能意味著設計上的、市場上、企業打算上的一些差異，可能會選擇不同的出發點和突破口來主打。比如一家燈具企業，有兩大類產品，一類是霓虹燈，技術含量低，勞動密集型產品，其成功關鍵因素是企業巨大的外銷能力和內部有效的規模生產和低成本;另一類產品是節能燈，企業有世界領先的設計生產能力，能為客戶的特殊要求定做，產品競爭力強、利潤高、前景良好，其成功關鍵因素就是技術設計能力。

同一個產品處于不同的生命周期，其成功關鍵因素也會有差別。處于投入期的產品，必須注重銷售和推廣能力;成長期注意品牌、質量、市場滲透能力和規模化生產能力;成熟期注重生產效率、成本、差異化經營以及新品開發設計。

5、 成功關鍵因素是動態的

企業面臨的市場和企業自身的條件在不斷變化，企業的戰略有時也會做出調整，這時企業的成功關鍵因素就要作相應調整，否則就會出現市場適應不力或者企業的努力方向于企業實力不相稱的情況。比如我們經常說：“這個企業的管理能力和它的市場規模太不相稱了”、“這個企業的產品開發能力與其行業地位相去甚遠”等等。這種不適應最終導致企業戰略混亂。

6、 成功關鍵因素之間是相互影響和關聯的

一個企業，一般不會只有一個成功關鍵因素。一些學者認為，企業確定3-5個成功關鍵因素比較合適，一些認為比較理想的是5-8個，實際上這個數目并無多大意義。

但是需要明確，既然是“關鍵因素”，那么肯定是重點，不能“眉毛胡子一把抓”;既然對企業非常關鍵，就必須認真規劃和確定，不能“想當然”。最終確定什么，確定幾個要實事求是，根據企業的具體情況，諸如處境、機會、實力、打算等等，有時候同時展開幾個優勢的培養不僅企業實力支撐不上，而且管理也可能跟不上，還不如取次優，就主打一兩個。我們經常看見這種情況：不實施什么策略和措施倒還好，一旦實施，越搞越亂(在先進技術、管理方法和模式的推廣中這種情況極為多見，鬧笑話的也不少)。

需要強調的是，企業所確定的幾個成功關鍵因素一般是相互關聯的，有的因素可能是另一個因素的基礎、有的因素是互相促進、有的因素是其他因素的保證、有的因素之間存在矛盾對立統一等等，一定要注意其協調和統籌。比如，您只強調巨大的市場銷售能力，而內部的生產制造能力卻跟不上這就會產生負作用。此外還要注意，強調成功關鍵因素決不是說其他因素：比如基礎管理就不需要或者可以忽略了，可以有先后、主次、規劃，但必須具備條件的還是要具備。